1 Ağustos'ta E-ticaret Düzenlemeleri Başlıyor: İndirimli Satış, Yapay Zeka ve Influencer Reklamlarına Yeni Kurallar Geliyor

Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu'nun açıklamasına göre, e-ticaret sektöründe önemli düzenlemeler 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek. "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" kapsamında devreye alınacak yeni kurallar, dijital pazarlama, yapay zeka ve sosyal medya etkileyicileri gibi alanları kapsayacak. Çevikoğlu, küresel e-ticaret rekabet koşullarının değiştiğini belirterek, Türkiye'nin rekabet gücünü korumak adına mevcut yönetmeliklerin yanı sıra Elektronik Ticaret Kanunu'nun da güncellenmesi gerektiğini vurguladı. Bu düzenlemelerin, dijitalleşen dünyada artan reklam ve tanıtımlara maruz kalan tüketicileri aldatıcı uygulamalara karşı daha etkin korumayı amaçladığını ifade etti. Genel amaç, dijital reklamcılıkta şeffaflığı artırmak, tüketiciyi korumak ve sektörde adil rekabeti güçlendirmek olarak belirtildi. Yeni düzenlemeler, tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verilerinin analiz edilerek belirli kişi veya gruplara özel reklam içeriklerinin sunulduğu hedefli reklamcılık uygulamalarını kapsıyor. Ayrıca, sosyal medya içerik üreticileri (influencer'lar) aracılığıyla yapılan tanıtımlarda ticari ilişkilerin şeffaf bir şekilde belirtilmesi esas alınacak. İndirimli satış reklamlarına da yeni kurallar getirildi. Buna göre, bir indirimin hesaplanmasında esas alınacak fiyat, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olmak zorunda. Yasaklı reklam alanları da genişletildi. Falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlerin reklamları ile yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına yönelik tanıtımlar artık tamamen yasak kapsamında olacak. Tüketici şikayetlerine ilişkin süreçlerde de bir değişiklik yapıldı. Satıcı veya sağlayıcılara, şikayetler yayımlanmadan önce açıklama veya cevap verme hakkını kullanmaları için tanınan süre 72 saatten 48 saate düşürüldü. Bu süre zarfında cevap verilmezse, değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak. Yapay zekayla oluşturulan reklamlarda, insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlerin kullanılması halinde, bu durumun açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmesi zorunlu hale getirildi. ETİD Başkanı Çevikoğlu, 1 Ağustos'tan itibaren e-ticaret sektöründe başlayacak bu uygulamaların, tüketicilerin daha etkin korunmasını sağlayacağını ve sektörde şeffaflık ile adil rekabet ortamını güçlendireceğini yineledi.